Дистанционна помощ и поддръжка
Дистанционната техническа поддръжка Ви предоставя постоянен и незабавен достъп до високо квалифицирани специалисти. Услугата осигурява помощ и обслужване в реално време и позволява отстраняването на широк кръг технически проблеми в минимални срокове.
Sveon разполага със сертифицирани специалисти, които са на разположение денонощно - всеки ден, 365 дни в годината. Екипът ни има изключително богат опит в осигуряването на професионална помощ и техническа поддръжка както на големи корпоративни клиенти, така и на малки фирми и организации.
В допълнение прилагаме най-модерните практики за гарантиране сигурността и конфиденциалността на информацията на нашите клиенти, в т.ч. пълни аудио и видео записи на извършените услуги, описание на заявените и открити проблеми, подробна отчетност на осъществените от екипа ни операции, персонално отношение и най-съвременни гаранции за качество.
Хардуерна и софтуерна поддръжка
---
